Versand & Retoure

VERSAND

Sobald wir dein Paket versendet haben, erhältst du vom Paketdienstleister eine Versandbestätigung per E-Mail, sofern du deine E-Mailadresse beim Bestellvorgang angegeben hast. Bestellungen und Lieferungen sind nur aus Deutschland, Österreich, Belgien und Frankreich möglich. Bei Bestellungen aus Deutschland fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,90 € an. Ab einem Bestellwert von 60 € erfolgt der Versand für dich kostenfrei. Die Versandkosten für eine Bestellung nach Österreich, Belgien und Frankreich betragen 17,90 €. Hier ist die Bestellung ab 250 € kostenfrei. Die Versandkosten werden dir auf der letzten Seite des Bestellvorgangs nochmals gesondert mitgeteilt. Der Versand erfolgt durch uns mittels DHL an die von dir bei der Bestellung mitgeteilte Adresse. Für den Gefahrenübergang gelten die gesetzlichen Regelungen. Wir versenden die bestellte Ware innerhalb von 1-3 Werktagen nach deiner Bestellung.

RETOURE

Du hast das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Weitere Informationen zum Widerruf findest du unter Widerruf. Sende uns die Ware, die du retournieren möchtest, kostenfrei innerhalb der Frist von 14 Tagen zurück. Nutze dafür das beiliegende Retourenlabel. Hast du von deinem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch gemacht, dann überweisen wir dir dein Geld zurück und zwar auf dem von dir gewählten Zahlungsweg, sobald die Retoure bei uns eingegangen ist. Wenn du zum Beispiel eine Kreditkarte für die Zahlung genutzt hast, dann werden wir dir den Betrag deiner Retoure auf dein Kreditkartenkonto zurücküberweisen. Der Bearbeitungsprozess kann einige Tage in Anspruch nehmen. Vielen Dank für dein Verständnis.